戴德梁行智能“1服务”催生地产新经济

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在2018年中国国际智能产业博览会上，作为香港企业的参展方，戴德梁行将高端商业建筑的数字化服务工具“一个服务”带入博览会。

戴德梁行重庆公司总经理魏小龙介绍说，“一个服务”晚餐实际上包括“一个代理”、“一个租赁”、“一个客户服务”和“一个设施”等多种产品，为商业建筑提供从选址、项目投资、租赁管理到物业和设施的全周期数字化服务。

魏小龙向记者解密了“一号服务”应用软件系统的独家秘密。“一个服务”智能化提高了商业地产的运营效率，贯穿于商业建筑的整个运营周期。该系统包括办公租赁管理系统、网上办公选址和招商工具、24小时物业服务管理平台和智能设施管理系统。更方便的是，可以不受地域限制地实时查看“1服务”，流程管理实现标准化和数字化，移动客户服务上线，涵盖了dtz多年积累的大数据，因此有一些运营效率方面的规则可循。

通过“一个服务”和“楼宇租金管理全周期数字化解决方案”平台，实现了商业建筑、管理人员和工作场景之间的数字化连接。

在建筑租赁方面，“1租赁”也充分发挥了数据运行的作用，为客户提供了更智能的解决方案。“例如，在海航大厦，有些人今天的租约已经到期，有些人明天将延长租约，有些人后天将续签租约。在没有数字系统之前，管理非常麻烦。”魏小龙坦言，这对建筑物的资产价值也有一定的影响。“一租”建筑每平方米没有“空窗口期”信息发布，大大提高了物业管理效率。

魏小龙补充说，此外，“一个客户服务”实现了客户所需的秒内下单等新功能，“一个设施”为楼宇智能化经济管理开辟了新的途径。

魏小龙指出，科技地产的重心已经从制造系统转向移动应用，然后转向物联网的布局。房地产、建筑和技术的深度融合可以实现最佳的客户体验，提高服务质量。

魏小龙透露，数字创新正在加速房地产行业的发展和转型，DTZ将利用房地产技术改变传统商业模式，催生新业务。我相信在不久的将来，数字化将成为数字技术开发区和房地产业发展的重要推动力。(郁芳)