蒂芙尼拟明年开启在华电商服务

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越来越多的奢侈品牌改变了他们的偏见，认为电子商务是一个“色调不一致”的渠道。与此同时，这些奢侈品牌不仅试图“触电”，还希望在这个过程中引发不同的火花。珠宝奢侈品牌蒂芙尼(Tiffany)取得了一项重要突破——首次通过在线平台在全球市场销售新产品——这也是其180年历史中的一个里程碑。

8月16日，蒂芙尼在天猫的豪华平台luxurypavilion开了一家弹出式商店，独家预售了最新系列的纸花，包括一条全球限量的铂金钻石项链，售价高达67万元。虽然许多中国消费者还没有在商店里看到蒂芙尼最新系列的真实面目，但截至9月6日，已有近300万用户访问了蒂芙尼在线的弹出式商店，天猫推出的许多新产品也被空抢走，包括售价67万元的DIA项链。

据悉，华云系列是蒂芙尼品牌新任创意总监reedkrakoff领导的第一个系列，在设计中融入了丰富的日常元素，通过不同的设计来适应不同的场合。同时，这个系列的价格范围非常广，包括2500美元的产品和79万美元的高端珠宝。Reedkrakoff曾经说过，他希望设计出消费者可以每天佩戴的珠宝，并在更现代的新一代产品中与年轻消费者建立联系。

显然，蒂芙尼和许多奢侈品牌一样，需要在新的消费时代打动主流消费者，赢得年轻人的心。新任首席执行官亚历山德罗博利奥(alessandrobogliolo)将蒂芙尼近年来的战略确定为“关注千禧一代”，并决定与年轻用户建立更深入的沟通，因此，除了开发更好地满足消费者需求的新产品之外，蒂芙尼探索新销售渠道的价值尤为重要。因此，蒂芙尼选择与天猫进行深度合作。“蒂芙尼之前从未在网上发布过新珠宝。”luxurypavilion总经理陈莉莉表示，双方的合作不仅限于营销和销售，还涉及数据洞察、服务体验优化等领域。这一次，天猫的豪华平台luxurypavilion为高端客户专门定制了深度服务。网上购买华云系列的消费者将有机会参与蒂芙尼的线下活动，天猫将承担所有的旅行费用。

此外，在蒂芙尼复兴战略的实施计划中，蒂芙尼将电子商务服务在中国的开放提上了日程。9月6日，蒂芙尼高级副总裁菲利佩·加尔蒂在接受《Be》采访时表示:“目前，蒂芙尼在中国只有34家门店，要开设更多的线下门店并不容易。”然而，我们发现中国市场的线上和线下渠道已经同等重要。因此，蒂芙尼计划明年在中国开设电子商务服务，或者通过第三方合作或自营，给消费者带来更便捷的体验，让他们可以选择自己喜欢的购买路径。联系蒂芙尼。”

根据蒂芙尼的最新财务报告，截至2018年7月31日，2018年上半年，蒂芙尼的销售情况明显好于分析师的预期，中国市场的表现非常光明。其销售额同比增长13%，达到21亿美元，比同类商店高出9%。其中，亚太地区(不含日本)销售额同比增长28%，达到6.29亿美元，远高于13%的整体销售增长率。