深沪交易所联合举办 会员投保工作培训

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以党建活动促进业务培训

深沪证券交易所联合举办

会员保险工作培训

记者张毅编辑孙芳

在中国证监会投资者保护局的指导下，深交所于11月8日至9日在陕西省延安市召开了会员投资者教育和保护培训交流会。

在培训交流会上，相关专家就证券经营机构投资者债权处理、证券纠纷调解仲裁等情况和工作要求进行了专题讲座。，学员进行了小组讨论，并分享了索赔处理疑难案例的结果。深圳证券交易所还首次表彰了“会员投资者理赔优秀案例”。

深交所相关负责人表示，发挥市场组织者的作用，提高行业需求处理水平，构筑风险第一道防线，是深交所义不容辞的责任。深交所将制定并发布会员教育投资指引，不断巩固投资机制，激发会员教育投资的潜在力量，引导会员将投资者教育融入业务的各个环节，教育保险团队全面提升行业，共同承担风险防控使命，保护投资者合法权益。上海证券交易所相关负责人指出，针对资本市场投诉、举报、信访等特点。上海证券交易所积极采取五项措施，积极化解矛盾纠纷，做好风险的预研究和预判断，应对风险，不断完善投资者权益保护的制度机制，引导理性投资意识的树立，深化投资者教育。

据了解，这也是交易所首次将业务培训纳入党建活动。与会者表示，通过组织党建活动，锻炼了党性，强化了“以投资者为中心”的发展理念。同时，通过专题讲座和案例小组讨论交流，拓宽了他们解决纠纷的工作思路，有利于规范申诉处理流程，提高申诉处理技能，增强纠纷解决能力。

据介绍，下一步，深交所将进一步巩固投资者保护的长效机制，着力构建全链保险工作新格局，提供准确的投资者服务，推动革命老区资本市场的培育和建设。