【时讯】杭州市民之家开放 一站式服务为品质之城注内涵——

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中新网杭州10月18日电(记者江草柴燕菲)于10月18日正式开放了位于浙江杭州钱江新城市民中心的杭州市“市民之家”。 “市民之家”的最大特色之一是为杭州市民提供“一站式”的服务。 这样高效的“市民之家”，使很多市民称赞杭州的“生活质量之城”之名。
近年来，杭州在转变政府职能、优化公共服务、构建服务型政府和民本政府方面创新步伐大，城市投资迅速发展环境和生活质量。 2005年，杭州市成立了行政服务中心，与公共资源交易中心合署，一个投资项目从立项到招标在一个平台上完成，执行了“一贯”的服务，极大方便了公司的工作。

今年6月，杭州在钱江新城设立了“市民之家”，将婚姻登记、纳税申报、不动产“三证”办理、出入境手续办理、新生儿户口申报等与市民生产生活密切相关的公共服务的几个事项纳入一个平台

“市民之家”的记者看到，1.3万平方米的现代化接待服务大厅总共设置了101个开放窗口。 这些窗口为杭州市民处理18种187具体事项，20多个部门可以现场受理、处理。

现在，“市民之家”的受理项目包括市民卡、住房公积金、不动产“三证”、社会保障登记、婚姻登记、出入境证明等。

除了为市民提供一站式服务外，“市民之家”还不定期地进行法规政策的宣传和市民意见听取等政府与市民的交流活动。 民间庆典、科普、文艺讲座等许多民间社区组织的杭州市民的娱乐活动也可以在这里进行。

另外，杭州市民可以免费查询必要的文件，或亲自查阅政策文件，了解咨询服务的新闻、公共事务等政府信息。 “市民之家”将成为市民理解和交流政情、市场情况、行情的优先免费网络服务场所。

得知“市民之家”开放的消息，许多杭州市民也陆续赶到钱塘江畔，在宽敞舒适的环境中享受“一站式”服务。