工行沧州车站支行成功堵截一起电话诈骗案件

购车享受退税吗？最近，刚刚赢得一辆新车的邓先生接到一个自称是河北省税务局的电话。在电话中，对方明确说明了邓先生的车牌号码和车辆信息，并告诉邓先生，只要他给自己一定的“福利费”，邓先生购买的新车就可以获得全额的购置税减免。听到对方知道他们的车辆信息就像听到他们的手背一样。邓先生在拨打了自己的手机号码后，相信了对方的话，立即赶往最近的工行车站支行自助银行的atm设备处。

邓先生接电话时，按照对方的要求操作了atm自助设备，他的谈话引起了工行沧州站支行工作人员的警惕。当大堂经理跟踪邓先生，发现邓先生正准备在键盘上输入对方的账号时，大堂经理很快表明了自己的身份，并告诉邓先生，他应该落入了犯罪分子的欺诈陷阱。大堂经理首先劝阻邓先生停止汇款，将邓先生拉到一边，并向邓先生描述了诈骗者的犯罪策略。这时，在又一个电话之后，犯罪分子不停地要求邓先生尽快汇款，但没有提到如何退税、汇款后多久退税等关键问题。这时，邓先生才意识到对面是一个彻头彻尾的诈骗集团。

目前，犯罪分子利用电信和互联网进行的诈骗活动日益增多，诈骗手段日新月异。在工作中，银行员工从多方面入手，及时截获了许多电信和文件，维护了客户资金的安全。

首先，及时张贴安全告示。发布工行关于自助设备使用、电子银行安全和风险提示、电信防欺诈安全提示等的最新通知。在门店醒目位置及时提醒顾客提高安全防控意识。

第二，加强员工的思想教育。从每月例会和早会的案件防范分析中强调防范电信欺诈的重要性，有效提高员工的思想觉悟，及时有效地制止相应的案件。

第三，开展全面检查。基层网点要定期进行安全检查，及时整改检查中发现的问题和漏洞，进一步夯实基层安全管理基础，防止各类案件和事故发生。(魏秀婷陈春雷)

编者:耿培