银行保险行业协会

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应该建立一个保护消费者权利的专业委员会

中国银行业协会、中国保险协会和中国信托业协会应当成立消费者权益保护专业委员会，组织制定和实施消费者权益保护规章制度，对行业内侵犯消费者合法权益的行为进行自律和处罚。