供电公司当参谋 企业用电更便捷

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“我想安装一个新变压器至少需要几个月的时间。结果，我在18天内就把它准备好了，而且生产没有延迟。”浙江海燕国际建筑有限公司表示。为了大大提高企业接电的便利性，国家电网浙江海燕供电有限公司简化了上报和安装流程，将高压客户的业务流程减少到四个环节，将低压客户的上报和安装流程减少到三个环节。

“营业执照办完后，你可以用手机重新申请用电，供电部门会派人上门检查，太方便了！”海燕和美服装有限公司员工李云说。国家电网海燕供电公司开通了用电“绿色通道”，用户只需通过“电宝”、“掌上电脑”等应用申请用电。公司安排独家客户经理主动到现场进行实地考察和项目实施，实现用户“零上门”应用，真正做到“一次也不跑”。

从今年4月1日起，浙江省将一般工商及其他电力目录的电价和输配电价下调3.3个百分点/千瓦时；从5月1日起，将下降1.81点/千瓦时；从7月1日起，将降低0.99点/千瓦时。贺，50岁，是海盐县紧固件行业的老一代企业家，也是此次“降价降费”的最直接受益者。他经营的海盐达夫紧固件有限公司规模不大，年产量为40万件。在过去的三个月里，他惊喜地发现电费少了。“过去，每月电费超过6万元。最近，电费不断减少，每年节省85，000元。”

“按照常规操作方法，可能需要两个半小时才能切断线路。但是，通过带电作业，有可能实现一秒钟的供电而不停止用户。”国家电网海燕供电公司带电作业负责人沈表示，很多作业区都是工业园区，停电可能会导致很多企业停产。今年，海燕供电公司将停电次数降至最低，全网配电网实施带电作业同比增长35.13%，大大减少了用户停电时间。

企业服务更加优化。“我们主动提供现场服务，为客户提供优化用电的建议，希望能为企业减轻负担。”国家电网海燕供电公司市场部副主任吴巍巍说。两个月前，嘉兴芦荟源生物技术有限公司将其产能扩大到630千伏安，生产线处于试运行期。国家电网海燕供电公司主动联系企业，计算用电量，将基本电费收取方式从变压器容量改为生产线实际最大需求电价，每年为企业节约基本电费7万多元。

“项目建设有什么事吗？我是这个项目的联系人，如果需要我可以直接找我！”国家电网海燕供电公司副总经理顾华忠告诉海燕华平包装厂负责人。近日，国家电网海燕供电公司组织领导小组带领一批访问团，积极联系和走访重点企业，帮助用户解决问题，帮助企业快速发展。

同时，国家电网海燕供电公司不断丰富线上线下一体化服务，为用户提供独家账户管理、停电计划协商、科学用电指导等11项基础服务，以及能耗监测、紧急故障维修、设备体检等9项增值服务，全面构建新型高效供电服务体系。

《人民日报》(2018年12月27日，第17版)