奔驰销售运营管理模式升级

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近日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司宣布，将提升销售运营管理和组织架构，更深层次地探索大数据的使用，帮助提升客户粘性，开发潜在客户；精耕细作的二手车业务将进一步拓展为新的业务增长点。以确保其在充满活力和迅速变化的市场中的持续竞争力。

新车销售业务将在统一的领导平台下高度整合，以合作开发不同的业务重点和运营模式。现任梅赛德斯-奔驰销售公司执行副总裁、负责销售和市场营销的段建军将于2019年1月1日起担任销售和市场营销首席运营官，负责领导与销售和市场营销相关的业务，包括梅赛德斯-奔驰及其梅赛德斯-迈巴赫、奔驰amg、smart和eq品牌在中国市场的销售管理、销售规划和物流、市场营销和区域运营。段建军在梅赛德斯-奔驰销售公司成立后不久就加入了该公司，为梅赛德斯-奔驰品牌在中国的发展做出了重要贡献。他在销售和市场部建立了一个优秀的团队，并不断激励他们，赢得了股东和经销商合作伙伴的信任。

在中国，数字化的影响已经融入到商业和日常生活的方方面面。梅赛德斯-奔驰未来将全面推进数字营销，进一步优化在线销售平台和数据管理，重塑数字时代品牌与客户的关系。为此，梅赛德斯-奔驰销售公司将创建一个全新的职能部门“在线销售和数据管理”，推动创新的数字应用和数字营销，服务于梅赛德斯-奔驰电子商务平台的新车销售。

此外，梅赛德斯-奔驰销售公司将设立“销售与营销执行副总裁”的职位，重点领导“在线销售与数据管理”的创新管理，还将负责二手车/v级车和vito/smart品牌的销售与运营。现任深圳腾狮新能源汽车有限公司执行副总裁陈武，将在现任任期结束后调任梅赛德斯-奔驰销售公司销售与营销执行副总裁，并向段建军汇报工作。该任命将于2019年1月1日生效。2002年7月，陈武在戴姆勒开始了自己的职业生涯，之后在市场、战略和项目管理、经销商网络开发、并购、区域销售和营销等领域担任管理职务。

作为经营管理模式升级的一部分，现任梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司业务战略与发展部总监于先生将于2019年2月1日接替女士，加入梅赛德斯-奔驰销售公司担任市场部总监，向段建军先生汇报工作。此外，客户体验联盟总监将向梅赛德斯-奔驰销售公司高级执行副总裁兼网络开发部执行副总裁汇报，以确保在线和离线客户体验之间的无缝连接。

随着本地管理人才在未来承担更多核心管理角色，梅赛德斯-奔驰将继续确保战略与规划并行一致，以更高效的管理运营模式，实现中国的可持续发展。(顾源)