架起征纳“连心桥” 串起惠民“服务链”

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从云龙山到骆马湖，从乡村社区到企业车间，从项目现场到农场院子...马不停蹄，匆匆行走，忙碌的身影挥舞着汗水，紧握的双手传递着温暖，紧皱的眉头变成了微笑...

这些照片生动地描绘了江苏省徐州市地方税务局开展的“亿元”访问活动。

今年以来，江苏省徐州市地方税务局重点开展了市委、市政府“一亿”走访帮扶活动，通过“开展爱心捐赠”、“记人情”、“结对农民亲”、“规划好发展战略”等一系列活动，用“脚踏实地”来衡量不足，用辛勤的劳动来化解艰辛，用服务链串起造福人民的链条，真正做好税收政策的宣传工作。

“以感情、问题、任务、责任、政策、措施，走访农民，兴办企业，办社区，带来关怀和温暖，带来群众的需求，理清发展思路。建立这个“连欣桥。”徐州市地方税务局党组书记、局长胡军说。

人们的感情和税收是众所周知的

把政策落实到基层，关注问题，了解人民的感受。为贯彻落实徐州市委、市政府关于“1亿”集中走访帮扶活动的统一部署要求，徐州市地方税务局成立了“1亿”集中走访帮扶活动领导小组。主要领导被任命为组长，制定详细的访问计划，明确任务目标，领导访问与专职访问相结合，重点访问与综合访问相结合，家访与电话访问相结合，监督援助工作的全过程，并按月进行汇报，确保一切落实到位，有回音。

怀着感情，在群众心中保持温暖；关注问题，为企业提供服务。近日，徐州市地方税务局党组书记、局长胡军深入王岭街道办事处。深入徐州恭城服装有限公司、江苏瑞祥商贸有限公司等困难企业，详细询问企业发展面临的困难和问题，征求企业对地税工作的意见和建议。他还表示，有关职能部门必须在限期内解决地方税收职责范围内能够解决的问题，对不属于地方税收职责范围的问题进行记录、汇总和上报，并配合有关部门解决。随后，他们深入李永洲和朱丽明这两个重点贫困群众的家中，向他们表示慰问，并进一步了解他们的家庭生活状况。最后，我来到万科房地产开发公司解释相关的税收政策。

据了解，徐州市地方税务局在此次访问中任务明确，重点解决了人民群众思想混乱、生活困难、税收政策落实等问题。切实理清创新创业的短板瓶颈，理清纳税人的意见和建议，理清转型发展的思路和措施，让“回答问题、解决问题”贯穿整个访问过程，根据不同类别进行“诊断”。

“地税干部到企业来，问得仔细，谈得深入，就像基础广泛一样，没有官话或大话，这是非常实际和有用的。用通俗的话来说，就是非常温暖和温暖。”江苏新春兴回收有限公司董事长杨春明在徐州市地方税务局视察时也有同感。

当地税务干部在参观邳州市格布村时了解到，该村地势低洼，旱地收成不好。针对这种情况，走访帮扶小组通过与两个村委会沟通、与村民交谈等方式联系了水稻种植大户，并申请专项资金，使“抗旱改水”工作得以顺利进行。“我以前敢认为我做不到。现在在他们的支持下，我们村的这个项目可以解决许多实际问题。”村民崔福军动情地说

“在大走访活动中，我们变被动服务为主动服务，变承诺服务为需求服务，变普通服务为个性化服务，真正做到了服务群众、服务企业、解决问题。”徐州市地方税务局党委书记、局长胡军表示，这次大规模的访问有必要真正释放真情和民意。

编者:耿培