精耕细作 塑造民企服务新优势

本篇文章1914字，读完约5分钟

●民生银行(600016)上海分行

1996年底，浦江畔成立了一家全新的商业银行——民生银行上海分行。与以往不同，它是上海第一家以民营企业为主的全国性股份制商业银行。民生银行上海分行自成立以来，肩负着“为人民而生，与人民共存”的历史使命。23年来，在社会各界和客户的关心和支持下，民生银行上海分行把握经济发展主线，紧跟市场主流，充分发挥与民营企业同根同源的特点，积极开展实体经济金融服务，努力创新金融服务模式，加大对民营企业的支持力度。

2018年，为更好地服务民营企业，为民营企业提供高效、温、深的综合金融服务，民生银行上海分行响应总行“民营银行、科技金融银行、综合服务银行”三大战略，继续创新，不断强化民营企业服务品牌。通过聚焦四大民营企业客户:战略、生态、潜力和基础，即打造战略型民营企业的首选管家服务品牌，以领先的供应链金融服务生态型民营企业，以“科创贷款”的服务潜力壮大民营企业，以高效的服务拓展中小微基础客户，继续为民营企业打造金融服务家园，努力成为民营企业的主办银行和首选银行，助力实体经济，共同助推新时期中国经济腾飞。

继续加大对民营企业的支持力度

在全行改革转型和三年发展规划的指导下，民生银行上海分行深化五大战略项目，成立综合服务委员会，加大资源投入和综合服务支持，把服务民营企业放在更加重要的位置，致力于成为民营企业的财务管家，特别是民营企业战略客户的主办银行和民营企业家心目中的首选银行。

在“战略民营企业”方面，民生银行上海分行着力打造情景交易银行、定制投资银行、便捷网上银行、个性化民营银行和综合理财银行，旨在提供“融资+金融智能+金融业务”的一站式综合服务，努力提高民营企业的支持效率。

在“民营上市企业”方面，民生银行上海分行充分利用上市公司信息披露和成熟投融资平台的优势，以优质上市公司客户为重点，在拓展和强化传统业务的基础上，重点支持大型投资银行的创新业务。

在“中小民营企业”方面，民生银行上海分行紧紧跟随总行“中小民生工程”计划，稳步推进“手拉手、扎根、共赢、萤火虫”四大计划。聚焦不同的关键产品，从开户结算到信贷业务，从供应链金融到投贷款联动，为中小企业提供多层次、多维度的多元化综合金融服务。

在“小微企业”方面，民生银行上海分行实施总行提出的“数据+技术”双轮驱动的小微3.0模式，充分利用大数据等新兴技术，打造覆盖小微企业生命周期和不同行业特点的一体化普惠金融贷款管理模式。

截至2019年上半年，民生银行上海分行已在金融信息服务、食品制造、航空空运输等多个子行业与领先的民营企业相继建立了全面深入的战略合作关系。同时，民生银行上海分行还积极举办了上海智能制造促进会和上海智能制造产业协会成立大会。会上，上海分行与上海市经济信息委员会签署了“上海制造”智能转型金融援助战略合作框架协议，为民生作出贡献。

不断创新民营企业服务模式

民生银行上海分行成功确立了行业内民营企业金融服务之家的品牌定位。站在新的历史起点上，上海分行将继续坚持“民营银行、科技金融银行、综合服务银行”的战略定位，精耕细作，锐意变革，与民营企业共同成长，用民生智慧服务民营经济发展，向民营企业特色标杆银行迈进。

民生银行上海分行始终坚持“以客户为中心、以市场为导向、以创新为驱动”的发展理念，竭诚为客户提供准确优质的服务。

以民生银行上海分行与国内领先的食品制造企业H集团的合作为例。h集团已经深入食品制造业22年，现在已经成为中国子行业的领导者。公司积极把握当前消费升级、产业整合、环保紧缩三重机遇，以科技为动力，以食品制造业为重点，稳步健康发展。民生银行上海分行积极探索投融资需求，通过大型投资银行业务与客户合作取得突破。自2017年以来，民生银行与H集团在北京签署了战略合作协议，建立全面的战略合作伙伴关系。目前，民生银行对H集团的金融支持涵盖日常流动性、收购融资等方面。

另一个例子是民生银行上海分行与中国领先的批发和零售企业M集团之间的合作。双方业务合作建立以来，依托总行和分行战略客户专属服务团队持续高效的响应效率和运作模式，不仅在现金管理、传统授信、债券承销等方面建立了长期稳定的合作关系，而且通过公私联动等服务方案，银企合作粘性不断提升。自2018年以来，民生银行上海分行不断提升经营理念和核心竞争力，为M集团提供全链债券产品服务，不仅满足了调整债券产品融资结构布局的目的，也为创新债券产品的有效落地提供了宝贵经验。

上述案例有力地证明了民生银行上海分行全面实施“五大战略工程”，真正实现了“以客户为中心”、“民营企业银行”、“科技金融银行”、“综合服务银行”三大战略导向的成功改革和转型。