百组智能快递柜进入香港

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记者刘欣报道，智能物流骨干网正在给香港消费者带来新的便利。近日，新秀宣布在香港推出智能快件柜服务。目前，菜鸟和合作伙伴在香港布置了数百个自升式点和自升式橱柜，其中大部分分布在香港的商业中心和核心住宅区。

据菜鸟称，这些智能快递柜将主要服务于淘宝和天猫买家。香港消费者在淘宝和天猫购买商品后，除了原有的自助积分和送货上门服务外，还可以选择将商品发送到智能快件柜。

忙于工作的香港消费者在家里收到快递并不容易。香港天猫超市负责人林全早前表示，由于香港劳动力成本高，香港的网上购物和配送基本上是在便利店和商业区自筹资金，用户已经习惯了这种配送方式。

近年来，菜鸟与中通、四方快递等合作伙伴建立了自助提货服务，方便消费者在便利店和商业区提货。智能快递柜的加入，菜鸟进一步提供了7×24小时的终端服务，节省了高额的人工成本，自助服务的费用只有送货上门的一半。

据行业分析，菜鸟推出智能快件柜服务具有更深层次的战略意义:确保为用户提供全天候的终端配送服务，提高配送效率。在建立声誉的同时，菜鸟此举预计将吸引更多天猫和淘宝网的网上购物者，并成为阿里在香港寻求网上零售市场的重要筹码。

数据显示，2016年，香港消费品的年平均零售额超过4300亿港元，但电子商务的渗透率不到两个百分点。在此背景下，阿里不断将其零售和物流服务渗透到香港市场。

去年4月，天猫超市在香港正式开业，并于同年9月推出了送货上门的免费送货服务。当时，香港天猫超市表示此项服务的免费送货门槛为249元，而自行提高的免费送货门槛将从299元降至199元。除了推出送货上门的免费送货服务外，天猫超市还与香港当地合作伙伴联手，继续增加自助积分。各种新的物流措施显然为阿里赢得更大的市场铺平了道路，提供更好的物流服务和更大的价格优势。

随着世界包裹总数的快速增长，终端配送的压力越来越大。智能快递终端的出现不仅颠覆了包裹递送模式，解决了用户的诸多痛点，而且提高了整个物流产业链的效率，实现了行业的成本降低和效率提升。在中国，目前74%的用户将使用代收服务，智能快递终端已经成为快递上门服务的有效补充。

据报道，除香港外，菜鸟还在俄罗斯100个城市提供了2800多个自助提点和智能快件柜服务，改变了当地邮局接收包裹的方式，受到俄罗斯消费者的广泛欢迎。