数字金融进农村的“紫金实践”

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我们的记者王峰

通讯员戴山报道

对于紫金农村商业银行的手机银行服务，住在南京市六合区街的赵女士赞不绝口。“每个月的10号，我都要支付我儿子上大学的生活费。每个月的15号，我都要去供电局和加油站交电费和煤气费。每个月的15号，我都要去自来水厂付水费。每年12月，我都要记得在来年支付有线电视的费用。最近的银行在镇上。有时候我想取钱，但是我发现我忘记带银行卡了。同样，我想用我家的闲置资金购买银行人员推荐的理财产品。我见过几次合适的，当我想到这一点，我去商店买，他们都卖完了。以前，我每个月都要去镇上来回很多次，我来回走了十多英里。即使我早点出发，也快中午了。如果进展顺利，我可以做点什么。有时第二天我不得不去，天气又冷又热。”赵女士说。

现在，赵女士不再费事给他儿子转账，银行将通过手机银行同意转账功能，每月在固定时间转账他儿子的生活费。后来，她签署了一份合同，在手机银行上扣压水、电、煤气和电视费用，不再担心因忘记付款而支付违约金。各种银行产品都可以在手机银行上展示，她可以在任何时间、任何地点购买，不用排队。有一次，她取钱时忘了带卡。在网点工作人员的帮助下，她使用了手机银行的无卡取款功能。只要她在自动取款机上输入预约密码和手机号码，她就能顺利拿到现金。

赵女士成为“管家”，主要得益于紫金农村商业银行开展的“数字金融走进农村”活动。本行副行长孔晓祥向英国《金融时报》记者表示，在“互联网+金融”的发展趋势下，本行不断加大对金融科技建设的支持力度。2013年至2017年底，全行科技投入1.36亿元，着力打造“线上线下”差异化、差异化、品牌化的可持续发展模式，打造集医药、食品、住房、交通于一体的整体。截至2018年7月底，我行网上金融客户已达153.49万人，比年初增加46.99万人，增幅44.12%。在增加客户数量和扩大区域方面取得了良好的效果，电子银行柜台的更换率达到85.59%。

手机银行:

在农民的口袋里

清财政生活管家

孔晓祥表示，2015年是我行移动互联网金融发展的第一年，自建手机银行的推出标志着我行移动银行建设从零开始的第一步。据介绍，我行手机银行可以为客户提供账户管理、信息查询、转账汇款、投资理财、生活助理等移动金融服务。，并集成了农家乐商圈、贵金属销售、支付和支付等功能。，具有注册简单、方便、功能丰富、安全可靠等特点。，它将金融服务与便利生活联系起来，使手机银行成为每个农村家庭口袋里的一个轻松的金融生活管家。

据本行金融科技部黄华总经理介绍，紫金农村商业银行致力于在服务“三农”过程中为广大城乡居民提供更加便捷的金融服务，依托省协会核心体系的支持，积极发展自身的中间业务平台。目前，已成为南京“代收费服务项目最全面的银行”之一，有22.55万客户代扣代缴合同。

前不久，在我行与中石化金陵石化股份有限公司自备水厂烷基苯水厂成功签订停水合作协议的现场，绥化街董事王永怀感慨地说:“感谢紫金农村商业银行对绥化地区乃至整个栖霞区的贡献，从未完成的建房事件到帮助购房者搬入新居，再到方便居民交纳水费的开发体系，一桩一桩都体现了强烈的社会责任感。”最初，华钥地区的用户主要依靠超市柜台手工办理水费支付业务。由于收费系统稳定性差、柜台排队交费等情况，及时收取水费已成为困扰烷基苯水厂和用户的“心病”。现在，这种“心脏病”已经被根除。

直接银行业务:

不会持续24小时的金融产品

王先生住在江宁区黄龙县，经营一家农产品公司。他非常精通金融，不希望自己银行卡上的资金存在活期账户中。找到一个收入相对稳定、投资简单灵活的金融产品一直是他的小梦想。

自2017年4月紫金农村商业银行(紫金农村商业银行)作为直属银行上线以来，王先生的小梦想实现了。他告诉记者:“这是一家24小时营业的银行。过去，我经常去附近的一家门店排队购买理财产品。现在我只需要注册一家直营银行，远程开立一个电子账户，绑定自己的同名借记卡，直接汇出账户，灵活购买理财产品。”

记者从采访中了解到，2016年对紫金农村商业银行来说是具有里程碑意义的一年。今年，该行成为全国农村信用体系中第一家成功申请直销银行独立法人资格的农村商业银行。“紫金银行直接银行业务的公布，成为江苏省农村商业银行体系中的第一家直接银行业务。我们的直接银行业务以免费服务、电子开户、便捷的财务管理和生活场景为产品亮点，跨越地域限制，降低运营成本，积极回馈新老客户。”孔小祥向记者介绍了这几样珍品。

紫金“闪光”系列:

打通服务客户的“最后一英里”

今年以来，紫金农村商业银行在技术和金融实践的道路上，努力进行更多有益的实践，先后推出了“紫金闪卡”、“紫金闪卡”、“紫金闪贷”等系列产品，将服务柜台延伸到普通百姓的生活和消费场景，开辟了服务客户的“最后一公里”。

据了解，为积极落实南京市政府移动便利项目的推广工作，在支付宝、微信等支付方式冲击传统收单业务的背景下，本行推出“紫金闪支付”业务，以满足客户多样化、多场景的支付需求，提高商户收银和消费者支付的便利性。该产品涵盖手机支付、无秘密免签、银联二维码支付、微信支付宝二维码支付等功能。自2018年5月正式推出以来，截至7月底，已开发商户145家，发放机具110台，80%的商户支持静态二维码支付。

银行卡部营销经理谢飞告诉记者，这种行为符合年轻一代信用卡主要客户的需求。2018年5月，推出了“紫金闪存卡”，可利用数字信用卡信息进行在线支付和消费。与15天纸质进口卡申请流程相比，“紫金闪卡”应用互联网智能技术实现信用卡在线自助申请，最早5分钟反馈审批结果。成功的客户无需等待实体卡就可以进行网上支付和消费，实现了随时随地快速申请卡的场景，在一定程度上节省了人力和物力成本，快速开辟了信用卡营销渠道。

为了走出同质化竞争，抢占客户，银行采取了不同的方式进一步扩大消费金融服务的范围。2018年5月，我行推出了适合南京工薪阶层的“紫金闪贷”产品。本行以公私联动和企业“白名单”的形式进入，推进零售批发业务，将便捷周到的信贷服务延伸至更多更广的普通客户。工资支付企业或重点合作企业可与银行开展“紫金闪贷”合作，对企业员工给予统一白名单授信，员工可登陆银行手机银行通过信函申请。截至2018年7月底，已有1216户家庭获得了1.31亿元的预授信，92户家庭签订了1217万元的合同。