大连保险业：积极迎战暴雨灾害 全力以赴救灾理赔

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记者李楠妮、通讯员严旭、孙钊报道，辽宁省大连市连续遭受暴雨袭击，部分地区遭遇暴雨袭击，降雨量超过250毫米。大连市保险业目前已接到近2000起暴雨灾害报告，预计损失超过2340万元。在这种情况下，大连保监局加强指导，主动出击，勇于承担责任，提前组织大连保险业做好应急安排，全力开展保险救灾、调查和理赔工作，充分发挥保险业的经济补偿和社会管理功能，帮助受灾企业和群众稳定生产和生活。

据了解，大连保监局在获悉大连市气象局发布的降水预报后，提前动员大连保险行业全体员工做好应急“准备”，将灾前预警预防工作放在首位，通过短信、电话、公众电话和朋友圈等方式及时向投保企业和人员通报暴雨灾害预防信息和防灾减灾措施，提前做好应对暴雨灾害的保险调查和理赔的人力、车辆和服务准备。迅速启动突发自然灾害应急预案，建立24小时值班制度，确保服务保障电话畅通，做好保险和救灾理赔准备。此外，暴雨灾害发生后，大连保监局指示保险行业主动快速响应，全力以赴进行救灾索赔，部署全行业员工上岗，冒雨加班调查，投入1000多人索赔，陆续派出450多辆调查车。同时，行业为理赔服务开辟了绿色通道，第一时间受理案件，快速理赔。对于农村受灾群众，保险公司主动走访农户，调查灾害损失，解释理赔政策，赔偿所有损失，及时给受灾农民一个“定心丸”。目前，大连保险行业仍在继续主动调查，积极引导受损客户及时报案，以加快后续保险理赔工作。