多措并举提升征信合规管理水平

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记者王峰通讯员李一凡报道，近年来，中国银行江苏盐城分行通过加强信用信息管理体系建设，积极推进信用信息文化体系建设，以信用信息文化引领信用信息管理，不断提高信用信息管理效率。

据了解，一方面，我行已将信用合规管理作为合规管理的重要组成部分纳入日常考核评估体系，包括操作流程、客户投诉、信贷违规发生情况、侵犯信息主体合法权益事件发生情况、案件防控落实情况等多维度考核指标。加强对员工信用查询和操作行为的监督、检查和问责机制，对检查中发现的信用违规行为，无论是主观故意还是过失，明确直接责任人、管理责任人、监督检查责任人及相应责任，并进行深入调查和问责，有效发挥纪律和制度的威慑作用。

另一方面，分行定期开展合规宣传、合规讨论和合规承诺，打造合规文化交流平台等一系列丰富多彩的合规文化活动，帮助员工树立正确的价值观和“法律第一、制度第一、纪律第一”的合规理念，培养良好的职业道德和行为习惯，鼓励员工在日常工作中牢牢把握合规底线，确保各项信用管理制度在实践中得到有效实施。同时，分行开展多种形式的征信合规培训，定期邀请中国人民银行征信管理人员和上级行征信讲师授课，提高征信人员的合规能力。

在此基础上，分行加强了对数据质量全过程的控制，特别是一线人员对基础数据质量的控制，及时解决和纠正发现的问题，从源头上控制数据质量；巩固数据质量，有效减少信息反馈错误，减少异议发生，更好发挥信用数据价值；按照“质量第一、安全共享、持续改进、创造价值”的原则，提高检查频率，规划数据质量。在规划过程中，要严格执行“谁主管谁负责”、“谁主管谁负责”、“有错必纠、有错必纠”等要求。，细化各方责任，做好质量控制工作。

此外，分行认真贯彻中国人民银行征信服务实体经济的精神，实施个人征信代理查询服务点功能，维护终端，确保高效实用。营业部设置专职信用信息人员，为大厅信用信息查询自助服务机服务，即时为信用信息查询者解答问题，提供优质高效的金融服务。发布征信服务点公告，避免征信服务大厅排长队现象，有效满足公众个人征信需求。