农行上线基于客户画像的 精准营销系统

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新华社北京9月11日电(记者周翠)据报道，中国农业银行成功推出了一套基于客户肖像、行为数据和地理位置信息的精准营销系统。该系统通过数据导向、规则引擎、地理位置等技术，为银企客户提供个性化、定制化的智能推荐，全面推动“银企决战”行动的全面实施。中国农业银行在四大银行中率先推出了基于智能推荐的精准营销系统，标志着其“互联网智能营销中心”项目建设取得重大进展。到目前为止，该系统已经连接到智能营销模板、“生活”栏、月度账单、“周四羊毛交易会”等营销中心板块，提供100多条智能信息推荐。

首先，基于客户的年龄、性别、资产、地区、活动、持有的产品等标签服务。，通过对100多个标签的组合筛选，系统支持分行向关键客户群推荐信息；其次，基于客户行为模型，通过数据分析和挖掘平台对棕榈滩银行的潜在客户进行深入分析，向客户推荐具体的理财产品或“周四”优惠活动；第三，根据客户的地理位置信息，实时向客户推荐附近商户或网点的优惠活动信息。此外，系统还具有营销后评估功能，可以按时间维度统计营销推荐内容的曝光度和用户参与度，并以直观、可视化的形式输出，为各级银行开展营销管理提供数字化决策参考。

下一步，系统将重点关注各种智能推荐场景的应用和推广，并进一步支持棕榈银首页等广告的智能推荐；同时，管理权限将陆续向一级和二级分行开放，这将为基层银行扩大银行控制、全力打造农行“智能”提供一个强有力的起点。智能口袋银行为您服务。