奥克斯推出售后服务新举措

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最近，Oaks 空 Tune正式发布了一系列主题为“60天不满意回归”的海报。海报中幽默而略带无稽之谈的“回归理由”使得橡树园在“金色九月和银色十月”中的空迅速调动了行业消费市场。

据橡树园空的相关负责人介绍，此次活动是橡树园空推出的回馈用户的专属服务，并通过售后服务不断提升橡树园的用户体验。

空业界一直说“3分靠产品，7分靠服务”，售后服务已经成为各大品牌立足行业的关键因素。对于品牌所有者来说，推出“7天无理由退货/退款”的售后政策已经是对自己产品的“挑战”，很少有家电品牌会提出这样大胆的政策。橡树园敢于成为业内第一个推广“60天不满意回报”的企业，这显示了他对自己产品质量的信心。

不同的是，一旦安装和使用了家用电器，特别是空开关，就会出现“退货和换货”的问题，这不仅会使过程复杂化，而且会增加人力和财力的损失成本。许多品牌都避免了售后退货和换货的问题，但空橡树园公司却一意孤行，推出了“60天不满意退货”的政策。从某种程度上来说，这是检验橡树园质量和售后服务的“利器”。

“60天不满意回报”政策的基础是什么？不难发现，这些因素主要来自它的优良品质和技术。

被誉为“中国空调整行业智能标杆”的橡树园智能工厂，是集智能和自动化于一体的现代化智能空调整工厂。智能生产中的无人化程度在行业中处于领先地位，从技术上讲，这是一个“60天不满意的回报”，以避免担忧。

橡树园拥有的许多产品的质量得到了业界的高度赞扬，如《窈窕淑女》、《知月》、《跳果》等热卖爆款，从产品方面祝福“60天不满意退货”。

此外，据了解，橡树园在R&D的投资平均每年增长30%以上，并在中国设立了多个R&D技术中心，研究解决了变频控制、舒适健康技术、智能前瞻性技术等关键问题，为R&D持续“60天不满意回报”和产品创新升级提供了有力支持。

必须说,“60天内回报不尽如人意”是橡树园空调整实力、践行质量理念、走向市场的重要举措，也是其质量升级战略的有力证明。据报道，该活动于9月15日通过全频道正式启动，并一直持续到10月31日。那时，用户可以通过任何渠道在线和离线购买。