特斯拉在挪威遭大量投诉：客服少交货慢 马斯克回应

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[techweb Report]7月6日消息，据国外媒体报道，挪威消费者协会最近发布的一份报告称，特斯拉一直受到挪威消费者的投诉，包括缺乏客户服务、送货缓慢等。

马斯克推特截图

根据挪威消费者协会的报告，今年上半年，就消费者收到的投诉数量而言，特斯拉在所有公司中排名第四，而去年，特斯拉排名第24。今年，挪威消费者协会收到了118起关于特斯拉的投诉。

据挪威消费者协会称，消费者抱怨特斯拉的客户服务很少，很难与特斯拉的客户服务取得联系，并且交货时间被推迟。

特斯拉的一名代表回答说，特斯拉正在提高其服务能力，以满足挪威日益增长的特斯拉消费者的需求。

如上图所示，特斯拉首席执行官马斯克也回应说，挪威消费者对特斯拉不满意是可以理解的，该公司在扩大其在挪威的服务设施时遇到了困难。马斯克说，虽然这可以通过特斯拉移动服务车解决，但它仍在等待政府部门的批准。

挪威是特斯拉最重要的市场之一。根据特斯拉提交的监管文件，今年第一季度特斯拉在挪威的收入为1.62亿美元。相比之下，特斯拉在中国的收入是5.09亿美元，在美国是18亿美元。

周四，特斯拉股价下跌0.55%，至309美元，总市值约为524.93亿美元。