守护百姓的“钱袋子”

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今天上午，60多岁的客户钟某匆匆走进中国银行湖北省咸宁市分行温泉支行营业厅。出示相关有效证件后，要求办理转账汇款业务，收款人姓名和开户银行均在深圳某处。银行大堂经理熊热情接待了钟，并指示他填写汇款业务申请表。

在与钟沟通中，熊了解到收款人是客户儿子的业务伙伴。今天，对方声称还有2000多元的欠款，并多次催款。这笔汇款引起了熊的高度警惕。

经进一步了解，熊发现该笔汇款存在两个疑点:收款人的银行是深圳的一家银行，但钟的儿子在咸宁工作，与其合伙人的陈述不一致；当钟被要求再次拨打对方的电话以验证其身份时，对方的电话显示无法接通，而手机显示该号码是骚扰电话。

熊初步判断钟遇到了电信诈骗，于是立即提示钟联系儿子核实情况。这时，钟的儿子说他对此事一无所知。熊立即劝阻钟停止汇款业务，并耐心讲解常见的电信诈骗手法和电信诈骗案件，防止其再次受骗。钟某突然意识到，他对中行员工帮助他避免经济损失以及他们对客户负责的精神表示衷心的感谢。